Veel gestelde vragen

Wanneer zijn jullie geopend?
Maandag tot en met donderdag van 9.00 uur tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16.30 uur.
Vrijdag doorlopend van 9.00 tot 15.00 uur.
Zaterdag gesloten, behalve de eerste zaterdag van de maand, van 10.00 tot 14.00 uur.

Kan ik tijdens de openingstijden ook voor reparaties terecht?
Ja, dat is mogelijk. Om helemaal zeker te zijn dat de monteur aanwezig is kunt u even bellen van tevoren.. Hebt u de motor elders gekocht dan adviseren wij u deze ook daar in reparatie te geven.

Repareren jullie alle merken motoren?
Ja, in principe kunnen wij alle merken repareren. Wij hebben echter niet van alle merken alle onderdelen op voorraad.

Als mijn motor niet direct kan worden gerepareerd, wat dan?
Dan krijgt u van ons een leenmotor. Voor vaste klanten is dat gratis en voor niet-klanten berekenen wij € 5,00 per dag met een maximum van 10 dagen.

Als ik vandaag bestel hoe lang duurt het dan voor ik mijn artikelen in huis heb?
In principe wordt het dezelfde dag verzonden. Als regel geldt : voor 12.00 uur besteld de volgende dag in huis. In een enkel geval is er iets niet op voorraad en kan het een paar dagen duren.

Zijn de goederen verzekerd tijdens verzending?
Ja, alle zendingen zijn verzekerd en dienen afgetekend te worden voor ontvangst.

Waarom berekenen jullie BTW over de verzendkosten?
Wij zijn wettelijk verplicht daar BTW over te berekenen. Dit geldt ook voor de kredietbeperking.

Als ik iets heb besteld dat ik bij nader inzien toch niet wil hebben wat dan?
Dan mag u het terug sturen, gefrankeerd, binnen 2 weken en wordt het gecrediteerd.
Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd.